اختلال و خطای بلندمدت برخی سرویس دهندگان اینترنت کشور

[ircfc 285]

مدتی است که بخشی از کاربران سایت در هنگام مشاهده صفحات و کار در سایت بلاگفا و یا مشاهده  وبلاگها بصورت تصادفی با پیام خطا Service Unavailable و یا صفحه فیلتر مواجه می شوند. چنین مشکلی باعث شده است که برخی کاربران فکر کنند وبلاگ آنها فیلتر شده است و یا سایت بلاگفا دچار مشکل فنی شده است و روزی نیست که ایمیلی از کاربران در همین رابطه دریافت نکنیم اما براساس بررسی صورت گرفته مشکل از تنظیمات برخی شرکتهای سرویس دهنده اینترنت است (بطور مشخص در سرویس دهنده اینترنت مخابرات و همراه اول و رایتل این مشکل بیشتر دیده شده است) در واقع حتی خطاهای نمایش داده از سمت سرور بلاگفا نیست و اصولا چنین خطایی در سرورهای ما به شکل دیگری نمایش داده می شود. به نظر میرسد که ممکن است مشکل از سمت کش (Cache) سرور این سرویس دهنده ها باشد. این مشکل فقط در حالت http  ایجاد شده که این احتمال را تقویت میکند، همچنین در چندین سرور در کشورهای مختلف این مشکل مشاهده شده است که مشخص میکند از سمت سرورهای ما یا دیتاسنتری که سرورهای سایت در آن هستند نیست. . اگرچه با همراهی برخی همکاران سعی کردیم مشکل را به اطلاع شرکتهای سرویس دهنده رسانده تا آنرا حل کنند اما همچنان این مشکل وجود دارد و باعث لطمه به خدمات سایت و تجربه کاربران شده است.
از مسئولان میخواهیم که این مشکل را بطور جدی بررسی و حل کنند.
 

http://www.blogfa.com/specialimages/Isp-problem-screenshot.gif

 

منبع: بلاگفا